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本土保姆驚嘆何為專業“菲傭”

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今天上午的培訓在濱湖新區的一棟別墅內進行,在培訓現場,來自菲律賓的“菲傭”教官Genelin Sarco在現場傳授了從寵物飼養到草坪修剪,如何清理各種地面到整理各類房間的家政技能。清理廚房、衛生間的時候,不僅要把地面掃干凈,還一定要將櫥柜、洗浴臺底部進行清理,否則殘留的水跡會將這些家具底部損壞、在疊被子的時候,要根據被子內部的填充物和被面的材質不同,進行折疊,一床被子折疊下來大約需要十分鐘左右……

  今天參加培訓的家政服務員,都是在我市遴選出的優秀家政服務員,但來自菲律賓的教官可以算是給我市的家政服務行業從業人員開了“眼界”,在接受了專業的技能培訓的同時,“菲傭”教官也給合肥的保姆們帶來了一些新的服務理念。比如菲傭在雇主家中從不坐沙發,因為沙發是主人的位置;雇主一家在用餐時,除非雇主一再要求,家政服務員不會與雇主同桌吃飯,而是等待雇主吃完后再用餐……

  合肥本地家政服務員在接受了培訓后驚嘆,原本以為在雇主家做家務,只要把房間內弄干凈就可以了,沒想到還有那么多細節需要注意,這些細節和理念都是以前從未接觸過的。

   以專業家政服務為傲

  在培訓的現場,據Genelin Sarco介紹,在菲律賓,做家政服務并不是像很多人眼中那種低人一等的感覺,很多菲律賓婦女為能夠到國外從事家政服務而感到自豪,收入也比在菲律賓國內高很多。因此,很多菲律賓女性很愿意從事這些工作。在外工作的“菲傭”絕大部分都進行了專業的家政培訓,有不少人已經在本國獲得了本科學歷,一些人甚至擁有碩士學歷,“菲傭”的勞務輸出也成了菲律賓一個重要的產業。

  主辦該培訓會的家政服務中心負責人告訴記者,“菲傭”們在國際上之所以有名,是因為她們在工作時不偷懶耍滑,做事積極主動、尊重聽從雇主、工作任勞任怨、不隨意泄露雇主隱私。這些優勢讓很多高端雇主很容易接受她們的服務,這也是“菲傭”在國際上備受青睞的原因。

   本土更專業家政市場廣闊

  據介紹,目前合肥市的家政服務相對于以菲律賓家政服務為主的國際化標準還有一定的差距。雖然,省市勞動部門、婦聯對于家政服務員方面的專業培訓一直沒有中斷過,但高質量的家政服務不是拿一張服務資格證就完事的。相對來說,這次“菲傭”來肥培訓,也給合肥的家政服務市場開了一次眼界。

  合肥市人力資源與社會保障局就業技能培訓中心的一名工作人員告訴記者,目前合肥針對專業的家政服務還是空白。針對家政服務的培訓,還是以一些大眾家庭需求為主,專門針對高端家政市場的家政服務培訓還是空白。高端家政服務員在一些家政公司里少之又少,即使有也沒參加過高端家政服務的培訓。一些要求高的家庭,只能聘請一些工作多年、經驗豐富的老家政服務員,但這就遠遠不能滿足一些高收入家庭的需求。比如一些高收入家庭里,雇主對于家庭隱私非常在意,但很多本土的家政服務員,喜歡在外出時與同行之間相互交流雇主家的一些事情,也造成了一些雇主對于本土家政服務員的不滿,雇主與保姆之間的矛盾因此而來。

  合肥某家政公司負責人告訴記者,隨著合肥經濟發展,一些高收入家庭的對于高端家政服務需求日益增大,很多人來詢問有沒有專業的高端家政服務員。但普遍來看,這類高端家政非常少,高收入家庭也陷入到了難找到保姆尷尬的局面。

   市民希望更專業家政出現

  市民張女士專程趕到現場觀看了,她的丈夫經營著一家公司,孩子剛滿2歲,家中的所有家務事必須請保姆打理。但她找過多名本地保姆,都因為溝通的原因,造成了與保姆之間的矛盾,家中2年時間里已經更換了4名保姆。上次她和上海的一名同學聊天,他們家里同樣對于家中的保姆不滿意,張女士說:“找到一個好一點的保姆實在是太難了,那得憑運氣。”張女士說,如果合肥有專業級別的高端家政服務人員出現,也省去了對高端家政服務人員有需求的家庭的麻煩。

  記者咨詢了勞動部門了解到,由于政策審批的種種原因,我國內地目前還不能享受到“菲傭”的服務,像上海、深圳一些地方出現的“菲傭”,都處于“打黑工”的非法狀態。而主辦方負責人表示,而這次聘請“菲傭”教官來肥對本土保姆進行培訓,也是為我市培訓出高端市場上適合的家政服務人員,適應我市高端家政市場日益增長的需求。

關鍵詞 深圳保姆 深圳家政

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